Sachbearbeiter / Sekretär im Kundenservice (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Küchenstudio am Standort Erfurt

Wir, die ratiomat Einbauküchen GmbH in Leubsdorf, sind ein erfolgreiches und dynamisch wachsendes mittelständisches Unternehmen im Herzen des Erzgebirges. Als einer der größeren Arbeitgeber in der Region fertigen wir qualitativ hochwertige, individuelle Küchen nach Kundenwunsch in Einzelfertigung. Unsere Unternehmensstrategie ist, nicht nur glückliche Kunden, sondern auch zufriedene Kollegen zu haben. Wir sehen die Chancen der Digitalisierung, sehen aber auch die Wichtigkeit des persönlichen Gesprächs, der Empathie und des Zusammenhalts. Die Geschäftsentwicklung vergangener Jahre gibt uns Recht, dennoch brauchen wir neue Impulse und Mut zur Veränderung, um gerüstet für die Zukunft zu sein.

Haben Sie Lust darauf, uns zu inspirieren und die positive Entwicklung von ratiomat zusammen mit uns fortzuführen? Wenn ja, dann möchten wir Sie gern kennenlernen und Ihnen unser Unternehmen zeigen!

Ihre Aufgaben:

  • Kundenkorrespondenz inkl. Telefondienst
  • Empfang und Bewirtung aller Kunden und Weiterleitung an den Küchenfachberater
  • Einkäufe von Büro-, Bad- und Küchenartikeln
  • Aktualisierung von Mustern, Prospekten und Katalogen
  • Verwaltung des Archivs
  • Reklamationsbearbeitung inkl. Ersatzteilverkauf sowie Ersatzgeräteberatung und –verkauf
  • Durchführung der Monatsabrechnung, Kassenbuchführung
  • Terminierung der Küchenmontagen
  • Begleitung der weiteren Auftragsbearbeitung im Haus

Ihre Vorraussetzungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel bzw. Büromanagement wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit der deutschen Rechtschreibung in Wort und Schrift
  • ein gutes Verständnis für technische Zeichnungen
  • Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden sowie ein gutes Gespür in der Kundenberatung
  • Schnelle Auffassungsgabe, Initiative und Kreativität
  • persönliches Engagement und hohe Eigenmotivation verbunden mit Leidenschaft und Begeisterung für die Aufgabe
  • eine proaktive Grundhaltung, eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise, hohe Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Freude an der Arbeit im Team und der Realisierung gemeinsamer Erfolge

Ihr Kontakt:

ratiomat Einbauküchen GmbH

Personalleitung

Sylvia Bachmann

Hauptstraße 32

09573 Leubsdorf

  • 037291 28–113
  • bewerbung@ratiomat.de

Wir bieten Ihnen:

  • eine unbefristete Anstellung in Teilzeit (20-30 Wochenstunden) mit einer marktgerechten Vergütung bei planbaren Arbeitszeiten und flachen Hierarchien
  • 28 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
  • regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen
  • eine interessante und herausfordernde Tätigkeit innerhalb eines engagierten Teams in einem modernen Arbeitsumfeld bei einem sehr angenehmen Betriebsklima
  • die Chance, Ihre Stärken einzubringen und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
  • aktuelle Öffnungszeiten des Küchenstudios in Erfurt: Montag - Freitag: 10.00-18.00 Uhr